«Горячая линия» 8-800-333-7007

Красноярск, ул. Ады Лебедевой, 101а
info@fondkr24.ru
Для СМИ pr@fondkr24.ru
Время работы: с 9:00 до 18:00 (в будние дни)
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Выходной: суббота, воскресенье.е.

 
Баланс дома
Версия для слабовидящих

Вопрос-ответ

Здравствуйте! При оплате через Сбербанк@Онлайн, по ранее работавшему шаблону, появились новые строки в платежном поручении. А именно УИП (Уникальный индентификатор платежа) — данного номера в рассылаемой платежке нет!, Адрес — (Чей и зачем, если я плачу по номеру платежки?), Доп. информация (вообще непонятно почему этот пункт обязателен для заполнения и что в нем писать?) Проясните все детали, иначе платеж не проходит.

Уважаемый Вячеслав Валерьевич!

Возможно, вы случайно оказались в меню оплаты для юридических лиц. 

Воспользуйтесь обновленной инструкцией от Сбербанка (скачать) с подробными инструкциями по поиску необходимого вам платежа.

В инструкции Вам, как жителю Норильска, нужна глава 3 (стр. 15).

Перейти к списку вопросов